Information & Buchung 07073 - 9150-0

Mo - Fr von 08:00 bis 18:00
Sa 09:00 bis 13:00

Allgemeine Informationen zu Ihrer Hartmann Reise

Abfahrtszeiten/Zustiegstellen Busreisen

Die Abfahrtsorte und Abfahrtszeiten werden eine Woche vor Reisebeginn von uns festgelegt und Ihnen schriftlich oder telefonisch mitgeteilt. So können wir Ihre Einstiegswünsche berücksichtigen und die jeweils optimale Zustiegsroute

festlegen. Leider können wir dabei nicht jeden Heimatort anfahren. Wir versuchen die Haltestellen soweit zu reduzieren, dass Sie als Reisegast keine langwierigen, unnötigen Fahrt- und Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Neben der Zustiegsmöglichkeit auf unserem Betriebshof in Rottenburg-Oberndorf werden in der Regel der Omnibusbahnhof in Tübingen und der alte Omnibusbahnhof in Reutlingen angefahren.

Bei genügend großer Nachfrage (ab 12 Personen) können auch gerne weitere Orte bedient werden.

Hinweis: Auf unserem Betriebshof in Rottenburg-Oberndorf befinden sich in unserem Büroneubau, der im Frühjahr 2016 eingeweiht wurde, neu gestaltete Kundentoiletten sowie ein rund um die Uhr zugänglicher Kunden-Wartebereich.

Abfahrtszeiten/Zustiegstellen Skireisen

Die genauen Abfahrtszeiten erhalten Sie mit der Reisebestätigung oder erfahren Sie bei der Anmeldung. Es hat sich in der Vergangenheit bewährt, nur wenige Abfahrtsorte anzufahren, um die Hin- und Rückreisezeiten so kurz wie möglich zu halten. Unsere Gäste aus der Region wissen dies zu schätzen. Sonderzustiege sind daher nur für größere Gruppen (ab 10 Personen) möglich. Des Weiteren verzichten wir auf Kooperationen mit anderen Firmen, um Ihnen lange Zubringerfahrten oder lästiges Umsteigen zu ersparen. Sie profitieren davon insbesondere auch bei unseren Tagesreisen, wenn Sie zu den Ersten auf der Piste zählen.

Unsere Zustiegsstellen sind:

Rottenburg-Oberndorf  (Betriebshof, Schönbuchstr. 59)

Tübingen  (Festplatz - neben Paul-Horn-Arena)

Reutlingen  (Bösmannsäcker, Haltestelle Tübinger Str.)

Haustürservice

Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit einem „Sammeltaxi“ vor Ihrer Haustüre abholen und an eine Buszustiegsstelle bringen zu lassen. Am Ende der Reise werden Sie dann wieder nach Hause gebracht. Die Kosten betragen für die Hin- und Rückfahrt € 20,00 pro Person. Bitte teilen Sie uns bei der Reisebuchung einfach mit, ob Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten. Bitte beachten Sie: Aus organisatorischen Gründen können wir Buchungen für den Haustürservice nur bis spätestens 8 Werktage vor Reisebeginn annehmen. Außerdem gilt dieses Angebot nur für Mehrtagesreisen aus unserem Ganzjahres-Reisekatalog und nur für ein bestimmtes Einzugsgebiet (ca. 20 km). Auskünfte erhalten Sie in unserem Büro bzw. unter Tel: 07073/91500. Bei Zustieg an einer unserer üblichen Haltestellen, die selbstverständlich erhalten bleiben, fällt kein Aufpreis an.

Kostenloses Parken

Unser Tipp: Beim Zustieg in Rottenburg-Oberndorf vermeiden Sie umständliches Kofferschleppen und können Ihren Pkw kostenlos auf unserem umzäunten Betriebshof in Rottenburg-Oberndorf abstellen. In begrenzter Zahl stehen auch überdachte Kundenparkplätze zur Verfügung. Diese können Sie gegen € 2,00 Aufpreis pro Tag vorab reservieren.

Sitzplätze

Die Sitzplatzvergabe erfolgt nach Eingang der Buchung. Deswegen möchten wir Sie bitten, sich möglichst frühzeitig anzumelden, damit wir Ihren Sitzplatzwunsch berücksichtigen können. Einige unserer Neufahrzeuge verfügen außerdem über eine Frontkamera, so dass Sie von jedem Platz aus das Geschehen vor dem Bus beobachten können.

Ermäßigungen

Gruppen sind bei uns willkommene Gäste. Sie bekommen bei einer Mehrtagesreise bei gemeinsamer Buchung (d.h. eine Reisebestätigung) und Bezahlung:

ab 8 Personen 3%

ab 15 Personen 5%

auf den Reisepreis.

Bei Tagesfahrten beträgt die Ermäßigung

ab 16 Personen 3%.

Bei Abholung am Heimatort außerhalb der üblichen Zustiegsstellen entfällt oder verringert sich die jeweilige Ermäßigung. Bei Abweichungen von der üblichen Reiseroute behalten wir uns einen geringen Aufpreis vor. Sprechen Sie mit uns - wir finden sicher eine zufriedenstellende Lösung.
Bei Fahrten inkl. Skipass müssen wir Ihnen bei Berechnung der Gruppenermäßigung den Skipass ausklammern.
Wichtig: Reisen anderer Veranstalter, wie Schiffsreisen und Flugreisen, sowie Zusatzleistungen wie Eintrittskarten sind von der Ermäßigung ausgeschlossen. Gruppenermäßigung wird nur für Direktbuchungen bei Hartmann Reisen gewährt.

Kinder von 2 bis 12 Jahren erhalten bei allen unseren Reisen, soweit im Preisteil nichts anderes angegeben ist, folgende Kinderermäßigungen:

25% - bei Unterbringung im Zimmer von zwei erwachsenen Begleitpersonen

15% - bei Unterbringung im Zimmer einer erwachsenen Begleitperson

Kinder unter 2 Jahren sind frei.

Ermäßigte Skipässe: Bitte beachten Sie, dass bei ermäßigten Tarifen (Kinder/ Jugendliche/ Senioren) im Skigebiet ein Altersnachweis erbracht werden muss (Ausweispflicht).

Mindestteilnehmer

Bei allen unseren Mehrtagesreisen beträgt die Mindestteilnehmerzahl 20 Personen. Ist diese zwei Wochen vor Reisebeginn noch nicht erreicht, informieren wir unverzüglich über die Reiseabsage.

Gepäck/Skiausrüstung

Selbstverständlich befördern wir Ihr Gepäck und Ihre Skiausrüstung kostenlos. In der Regel sind bei den Skireisen alle Busse mit speziellen Skiboxen ausgestattet, so dass Ihre Skier oder Boards fachgerecht transportiert werden können. Um Beschädigungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines geeigneten Schutzes (z.B. Skisack). Außerdem empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Gepäck- bzw. Skiversicherung.

Unser Tipp: im ELVIA Vollschutzpaket (mit Reiserücktritt-Versicherung) ist diese Versicherung Inklusive.

Sollten Sie keine eigene Skiausrüstung mitnehmen, können Sie ganz bequem und meist auch sehr günstig direkt in den Skigebieten Ihre Ausrüstung ausleihen. In fast allen Skigebieten ist ein Sportgeschäft direkt bei der Talstation.

Getränke an Bord

Bei allen unseren Reisen bieten wir an Bord eine Getränkeauswahl zu günstigen Preisen an. Sie können wählen zwischen: Mineralwasser, Cola, Apfelsaftschorle, Bier und Sekt.

Bezahlung

Bitte bezahlen Sie nach Ihrer Buchung eine Anzahlung in Höhe von 20 %. Die Restzahlung sollten Sie bis zwei Wochen vor Reiseantritt auf unser Konto überweisen. Selbstverständlich können Sie auch bar in unserem Büro in 72108 Rottenburg-Oberndorf, Schönbuchstr. 59 bezahlen.

Stornierung/Reisebedingungen

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen (ARB).

Reiseversicherung - Reiseschutz

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Krankenversicherung bzw. ein spezielles auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Paket, wie der Busreise-Vollschutz der ELVIA Reiseversicherung. Wir beraten Sie gerne.

Außerdem: Mit der Buchungsbestätigung ist für Sie eine Insolvenzversicherung abgeschlossen. Sie garantiert Ihnen, dass Sie im Versicherungsfall den Reisepreis bzw. die Rückreisekosten zurückerstattet bekommen.

Reisepapiere

Bitte beachten Sie, dass Sie sich generell ausweisen können sollten und auch bei Reisen ins europäische Ausland ein gültiger Personalausweis bzw. Reisepass erforderlich ist. Über weitere notwendige Dokumente, Pass- und Visabestimmungen Ihrer jeweiligen Reise informieren wir Sie gerne. Die Angaben beziehen sich grundsätzlich auf deutsche Staatsbürger. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft.

Gute Hotels - gute Leistungen - gute Preise

Durch direkten Einkauf, durch unsere langjährigen Kontakte und persönlichen Freundschaften zu den Hotels, örtlichen Reiseleitungen, Partneragenturen und sonstigen Leistungsanbietern garantieren wir Ihnen hervorragende Leistungen zu einem fairen Preis. Bitte achten Sie beim Vergleich darauf, dass bei uns nahezu alle Ausflüge und Rundfahrten im Reisepreis enthalten sind. Wir legen bei der Auswahl unserer Hotels größten Wert auf besten Komfort. Dies ist oft etwas teurer, aber auf Kosten der Qualität möchten wir keine Abstriche machen oder Kompromisse eingehen. Dafür bürgen wir mit unserem Namen. Zufriedene Gäste sind für uns das Wichtigste.

Umweltfreundlichkeit

Der Omnibus ist das umweltfreundlichste Verkehrsmittel, das Sie für Ihren Skiurlaub wählen können. Alle unsere Fahrzeuge haben die grüne Umweltplakette. Auf unserem Hallendach produzieren wir außerdem Solarstrom und die Waschanlage arbeitet mit Wasserrückgewinnung. Unser Bürogebäude wurde 2016 umgebaut und energetisch optimiert. Um Papier zu vermeiden senden wir Ihnen Ihre Reisebestätigung/Reiseunterlagen gerne per Mail zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung einfach Ihre Mail-Adresse mit und helfen Sie uns dabei, die Umwelt zu schonen.

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